Engagement rate (Social Analytics)

Der Begriff "Engagement Rate" aus dem Bereich Social Analytics wird auf Deutsch oft als "Interaktionsrate" übersetzt.

Die Interaktionsrate ist eine Metrik in Social Media Marketing, mit der man misst, wie stark die Zielgruppe auf bestimmte Inhalte reagiert und damit interagiert. Sie zeigt den Prozentsatz der Nutzer an, die auf einen Post oder eine Seite aktiv geworden sind, indem sie ihn geliked, kommentiert, geteilt oder geklickt haben.

Es handelt sich dabei um einen wichtigen Indikator dafür, wie gut der erstellte Inhalt das Publikum anspricht und zur Interaktion anregt. Eine hohe Interaktionsrate deutet darauf hin, dass der Inhalt für die Zielgruppe relevant und ansprechend ist. Es ist also das Ziel vieler Social Media Strategien, eine möglichst hohe Engagement Rate zu erzielen.

Die Berechnung der Interaktionsrate kann variieren, beinhaltet jedoch meist die Summe von Interaktionen (Likes, Kommentare, Shares, Klicks etc.) geteilt durch die Anzahl der Follower oder Impressionen, oft multipliziert mit 100, um einen Prozentsatz zu erhalten.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Interaktionsrate von verschiedenen Faktoren beeinflusst wird, einschließlich der Art des Inhalts, des Zeitpunkts der Veröffentlichung, der verwendeten Plattform und der spezifischen Zielgruppe.