Product Differentiation

Der Begriff "Product Differentiation" wird auf Deutsch "Produktdifferenzierung" genannt.

Produktdifferenzierung bezeichnet eine Strategie, bei der Unternehmen versuchen, ihre Produkte oder Dienstleistungen von denen der Konkurrenz abzugrenzen. Dies kann durch verschiedene Faktoren erreicht werden, wie z.B. Qualität, Design, Funktionen, Kundenservice oder auch Preis.

Die Idee ist, dass wenn ein Produkt eindeutige Eigenschaften oder Merkmale aufweist, es für den Kunden attraktiver wird und sich von den Konkurrenzprodukten unterscheidet. Dadurch können Unternehmen eine stärkere Marktposition erlangen, ihre Verkaufszahlen erhöhen und eventuell auch einen höheren Preis für ihre Produkte verlangen.

Zum Beispiel kann ein Handyhersteller seine Produkte durch ein einzigartiges Betriebssystem, außergewöhnliches Design oder spezielle Funktionen differenzieren. Ein anderes Beispiel wäre ein Restaurant, das seinen Kundenservice durch besonders aufmerksame Betreuung oder einzigartige Menüangebote verbessert.

Produktdifferenzierung ist ein wesentlicher Bestandteil der Markenbildung und -positionierung und kann dazu beitragen, die Kundenloyalität zu erhöhen. Jedoch erfordert es auch kontinuierliche Forschung und Entwicklung, um sicherzustellen, dass die Produkte oder Dienstleistungen weiterhin relevant und attraktiv für die Kunden bleiben.