Unique Selling Proposition (USP)

Der englische Term "Unique Selling Proposition" (USP) übersetzt sich ins Deutsche als "Alleinstellungsmerkmal" oder "einzigartiges Verkaufsargument".

Die 'Unique Selling Proposition' oder das Alleinstellungsmerkmal ist ein Marketingkonzept, das sich auf das spezielle oder einzigartige Merkmal eines Produkts, einer Dienstleistung oder einer Marke bezieht, das sie von den Wettbewerbern deutlich unterscheidet. Ein USP kann verschiedenste Aspekte umfassen: hohe Qualität, niedriger Preis, besonderer Service, innovative Technologie oder ein besonderes Design können als USP dienen.

Die Idee ist, dass das USP die Kunden dazu bringt, dieses spezielle Produkt oder diese spezielle Dienstleistung zu wählen und nicht das der Konkurrenz. Es erzeugt einen Wettbewerbsvorteil durch die Kommunikation von einzigartigen Mehrwerten gegenüber dem Kunden.

Zum Beispiel könnte ein Autohersteller mit dem Alleinstellungsmerkmal werben, dass ihre Fahrzeuge am effizientesten in Bezug auf den Kraftstoffverbrauch sind, was sie von anderen Herstellern unterscheidet, die diesen Aspekt vielleicht nicht so stark betonen. In diesem Fall wäre das USP die Kraftstoffeffizienz.

Unternehmen nutzen ihr USP häufig in ihrer gesamten Marketingstrategie, einschließlich Werbung, Verkaufsgesprächen und -präsentationen, um potenziellen Kunden klar zu machen, warum ihr Produkt oder ihre Dienstleistung die beste Wahl ist. Es ist wichtig, dass ein USP stark genug ist, um den Verbraucher zu motivieren, sich für dieses Produkt oder diese Dienstleistung zu entscheiden, anstatt für eine andere.