User Experience Design (UXD)

Der Begriff "User Experience Design" wird im Deutschen als "Nutzererfahrungsdesign" oder "Benutzererlebnisgestaltung" übersetzt.

Dieses Fachgebiet befasst sich mit der Verbesserung der Zufriedenheit und Loyalität eines Nutzers durch die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und generellen Interaktion zwischen dem Nutzer und dem Produkt. Es handelt sich dabei nicht nur um ein graphisches Design oder die Benutzeroberfläche, sondern es beinhaltet alle Aspekte einer Benutzerinteraktion mit dem Unternehmen, dessen Dienstleistungen und Produkten.

Ein User Experience Designer untersucht und evaluiert, wie Benutzer mit einem bestimmten Produkt, System oder Dienstleistung interagieren, um deren Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit und Effizienz zu verbessern. Dies geschieht oft durch Benutzertests, Umfragen und andere Feedback-Mechanismen.

Ziel des User Experience Design ist es, die Nutzererfahrung so angenehm und effizient wie möglich zu gestalten, um so die Nutzerbindung und -zufriedenheit zu erhöhen und dadurch letztendlich den Erfolg des Produktes oder Dienstleistung zu steigern. Es ist ein entscheidender Aspekt in der Produktentwicklung und ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Unternehmens in der heutigen technologiegetriebenen Welt.